Introduction
La présente politique de confidentialité a pour objet d’informer les Utilisateurs du Site https://reflet-exterieur.ch/ sur la manière dont Reflet Extérieur SARL collecte, utilise, conserve et protège leurs données personnelles.
Reflet Extérieur SARL accorde une importance particulière à la protection de la vie privée et s’engage à traiter les données personnelles conformément à la Loi fédérale suisse sur la protection des données (nLPD) ainsi que, lorsque celui-ci est applicable, au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).
Le responsable du traitement est :
Reflet Extérieur SARL
Rue de l’Industrie 28
CH-1030 Bussigny
Suisse
contact@reflet-exterieur.ch
+41 79 440 77 56
Selon votre utilisation du Site, les données suivantes peuvent être collectées :
Via le formulaire de contact
- Nom
- Adresse e-mail
- Numéro de téléphone (facultatif)
- Contenu du message
- Pièces jointes éventuelles
Lors de votre navigation
- Adresse IP
- Type de navigateur
- Système d’exploitation
- Pages consultées
- Date et heure de consultation
- Données de navigation anonymisées
- Préférences relatives aux cookies
Aucune donnée sensible n’est volontairement collectée.
Les données collectées sont utilisées uniquement pour :
- répondre aux demandes envoyées via le formulaire de contact ;
- établir un devis ou reprendre contact avec un prospect ;
- assurer le bon fonctionnement et la sécurité du Site ;
- améliorer l’expérience utilisateur ;
- mesurer l’audience et les performances du Site ;
- respecter les obligations légales.
Les données ne sont jamais revendues à des tiers.
Les traitements reposent sur l’une ou plusieurs des bases juridiques suivantes :
- votre consentement ;
- l’exécution de mesures précontractuelles (demande de devis, prise de contact) ;
- l’intérêt légitime de Reflet Extérieur SARL (sécurité, amélioration du Site, statistiques) ;
- le respect d’une obligation légale.
Lorsque vous utilisez le formulaire de contact, les informations que vous transmettez sont utilisées exclusivement afin de répondre à votre demande.
Les données sont accessibles uniquement aux personnes habilitées au sein de Reflet Extérieur SARL.
Les pièces jointes éventuellement transmises sont utilisées uniquement dans le cadre du traitement de votre demande.
Le Site utilise des cookies afin d’assurer son bon fonctionnement et d’améliorer l’expérience de navigation.
Selon votre choix, ces cookies peuvent notamment permettre :
- le fonctionnement technique du Site ;
- la mémorisation de vos préférences ;
- la mesure d’audience ;
- l’analyse des performances.
Le dépôt des cookies non essentiels est soumis à votre consentement via la plateforme de gestion des cookies.
Vous pouvez modifier vos préférences à tout moment.
Le Site utilise PostHog afin d’obtenir des statistiques de fréquentation et d’améliorer l’expérience utilisateur.
Les informations recueillies permettent notamment de connaître :
- les pages consultées ;
- les parcours de navigation ;
- les performances générales du Site.
Lorsque cela est nécessaire, cette collecte est soumise à votre consentement via la bannière de gestion des cookies.
Les données sont utilisées uniquement à des fins statistiques.
Les données personnelles peuvent être accessibles uniquement :
- à Reflet Extérieur SARL ;
- à son hébergeur Infomaniak ;
- aux prestataires techniques intervenant dans le fonctionnement du Site lorsque cela est strictement nécessaire.
Aucune donnée personnelle n’est vendue ni transmise à des partenaires commerciaux.
Les données sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées.
À titre indicatif :
- demandes de contact : jusqu’à 3 ans après le dernier échange ;
- données techniques : selon les durées prévues par les services utilisés ;
- cookies : conformément aux paramètres définis dans votre navigateur ou votre consentement.
À l’issue de ces délais, les données sont supprimées ou anonymisées.
Reflet Extérieur SARL met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles destinées à assurer la confidentialité, l’intégrité et la sécurité des données personnelles.
Malgré ces mesures, aucun système informatique ne peut garantir une sécurité absolue.
Conformément à la réglementation applicable, vous disposez notamment des droits suivants :
- droit d’accès ;
- droit de rectification ;
- droit à l’effacement ;
- droit à la limitation du traitement ;
- droit d’opposition ;
- droit au retrait de votre consentement lorsque celui-ci constitue la base du traitement ;
- droit à la portabilité des données lorsque celui-ci est applicable.
Pour exercer ces droits, vous pouvez contacter :
contact@reflet-exterieur.ch
Une réponse vous sera apportée dans les meilleurs délais et conformément aux obligations légales.
Les données personnelles sont principalement hébergées en Suisse.
Lorsque certains prestataires impliquent un traitement en dehors de la Suisse ou de l’Espace économique européen, Reflet Extérieur SARL veille à ce que des garanties appropriées soient mises en place conformément aux réglementations applicables.
La présente politique de confidentialité peut être modifiée à tout moment afin de tenir compte des évolutions légales, réglementaires ou techniques.
La date de mise à jour figurant sur cette page permet aux Utilisateurs d’identifier la version en vigueur.
Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou le traitement de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter :
Reflet Extérieur SARL
Rue de l’Industrie 28
CH-1030 Bussigny
Suisse
+41 79 440 77 56
contact@reflet-exterieur.ch